แผนกผู้ป่วยหนัก (ICU) ให้บริการรักษาผู้ป่วยที่อยู่ในภาวะวิกฤติและพักฟื้นหลังการ ผ่าตัดใหญ่ ผู้ป่วยที่จำเป็นจะต้องใช้เครื่องช่วยหัวใจ ผู้ป่วยโรคกล้ามเนื้อหัวใจขาดเลือด ซึ่งผู้ป่วยกลุ่มนี้จะต้องได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิดจากแพทย์และพยาบาลที่เชี่ยวชาญเฉพาะ เพื่อติดตามอาการความผิดปกติของผู้ป่วยที่อาจจะมีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยมีเครื่องมือและอุปกรณ์การแพทย์ภายในแต่ละห้องที่ทันสมัย สามารถตรวจประเมินอาการและสัญญาณชีพของผู้ป่วยได้แบบต่อเนื่อง โดยระบบควบคุมแบบศูนย์กลางที่เคาน์เตอร์พยาบาล (Center control) นอกจากนี้ ยังมีห้องพักสำหรับญาติที่อยู่ภายห้องของผู้ป่วยแต่แยกเป็นสัดส่วนต่างหากพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ทีวี ตู้เย็น เพื่อช่วยให้สามารถเฝ้าดูแลผู้ป่วยได้อย่างใกล้ชิด